롯데택배다이렉트GO

롯데택배 서비스

롯데택배는
고객의 진심을 배송합니다

택배서비스

아시아 최대 규모
터미널 택배 네트워크
아시아 최대 규모의 메가허브 터미널을 기반으로
전국 16개의 서브터미널과 36개의 지점,
1,000여 개의 대리점, 10,000여명의 택배 SM들이
함께하고 있습니다
(약 5만여개의 거래처 물량기준)
최신 자동화 장비로
생산성 향상
월 일평균 처리물량 200만박스를 온전하게
수용할 수 있는 최신 자동화 장비와
탄탄한 택배 인프라를 바탕으로 고객님의 상품을
안전하게 문 앞까지 배송합니다
웹 접속을 통해
업무 처리
롯데택배 택배시스템인 ALPS를 간단한 웹 접속을
통해 택배 관련 모든 업무를 처리할 수 있습니다
(주문접수, 운송장출력, 화물추적, 실적관리,
신용카드 결제, 화물사고 접수 등)

별도의 프로그램 설치 없이 크롬 브라우저
접속을 통해 어디서나 이용하실 수 있습니다

도메인 : https://partner.alps.llogis.com/ 이용아이디 : 계약완료 시 부여된 일련숫자 6자리 이용방법 : 관할 집배점을 통해 확인가능

롯데는 진.심.배.송

집배점(집하): 고객님이 주문하신 상품을 가지러 담당기사님이 거래처를 방문합니다

서브터미널~서브터미널: 고객님께 전달하기 위해 1차 발송터미널로 상품을 이동, 분류합니다
1차 발송터미널을 통과한 상품은 배송지 근방의 2차 도착터미널로 이동, 분류됩니다

집배점(배송): 분류된 상품은 담당 배송기사님께 전달됩니다

포장

보내시는 물품은 규격화 된 박스에
안전하게 포장해주세요.
포장상태가
불량한 경우 물품 훼손 및 이탈의 우려가 있어
수거가 불가할 수 있습니다.

좋은 예

일반박스

아이스박스

규격화된 박스 내 상품이 잘 보관될 수 있도록 완충제(에어캡 등)을 활용해 견고히 포장합니다.

냉장/냉동 식품은 변질되지 않도록 아이스팩 또는 드라이아이스와 같은 보냉제와 함께 상품을 아이스박스 내 포장합니다.

불량 예

비닐포장

쇼핑백

서류봉투

마대자루

결박화물

이형화장 포장

나체품

포장이 적합하지 않을 경우 추가포장 요청 혹은 택배 접수를
거절 할 수 있습니다.

취급 금지화물(인화성 및 폭발가능 물질) 및 취급 제한화물은
다이렉트GO를 통해 계약을 진행하실 수 없습니다.
해당 부분은 관할 집배점에 문의 바랍니다.

화물사고 처리

택배 운송 시 발생한 화물사고에 대해서
ALPS를 이용해 신속하게
접수하실 수 있습니다

화물사고 배상한도는 계약서에 의거해 산정됩니다.
(다이렉트GO 거래처의 경우 판매가의 80%)
집배점을 통해서도 화물사고 접수가 가능합니다.
(다이렉트GO 거래처 한정 거래처 직접접수 가능)

STEP 1 상품파손

STEP 2 거래처 화물사고접수 (ALPS)

STEP 3 집배점 화물사고 내용확인

STEP 4 거래처 최종합의

STEP 5 본사 검토 및 합의금 송금

STEP 1 상품파손

STEP 2 거래처 화물사고접수 (ALPS)

STEP 3 집배점 화물사고 내용확인

STEP 4 거래처 최종합의

STEP 5 본사 검토 및 합의금 송금

택배비 정산

택배비는 매월 1일 ~ 말일 기준으로 정산되어
해당 월 기준으로
세금계산서가 발행됩니다 (예. 1/1-1/31 운송 건 1/31 세금계산서 발행)

세금계산서는 발행 후 통상 7일 내 수취 가능합니다
택배비 입금은 세금계산서 발행일자 기준 익월 30일까지
롯데글로벌로지스 명의의 가상계좌로 입금해야합니다
신용카드 결제 대상 거래처의 경우 세금계산서와 온라인
청구서가 동시에 발행됩니다
(제휴몰은 신용카드 정산이 불가합니다)
온라인 청구서 발행일 7일(휴일포함) 이내 카드결제를
완료해야 정산이 완료됩니다
기한 내 하지 못한 건에 대해선 세금계산서 발행일자
기준 익월 30일까지
롯데글로벌로지스 명의의 가상계좌로
택배비를 입금해야합니다
신용카드 결제는 일반 다이렉트GO
거래처 한정 가능합니다

즉, 다이렉트GO 제휴몰 거래처
신용카드로 택배비 결제 불가

지점안내